TỐC ĐỘ TĂNG TRƯỞNG CỦA BẠN SẼ PHỤ THUỘC VÀO TỐC ĐỘ VÀ NĂNG LỰC TUYỂN ‘ĐÚNG NGƯỜI’ CỦA BẠN
Tốc độ tăng trưởng của bạn sẽ phụ thuộc vào tốc độ và năng lực tuyển ‘đúng người’ của bạn.
Xu hướng 5 năm tới đó là sự cạnh tranh xây dựng bài bản về hệ thống nhân sự và ứng dụng các năng lực cho Marketing và Branding cho một sản phẩm mới – ‘Môi trường doanh nghiệp – Thương hiệu nhà tuyển dụng’ trong thời đại mới.
Các thuật ngữ này đã nhen nhóm và thường xuất hiện ở các tập đoàn hay startups lớn đã vươn mình ra phạm vi khu vực và toàn cầu.
Giờ đây, sự quan tâm dành cho việc xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng (Employer Branding) đang được quan tâm hơn bao giờ hết.
Bối cảnh:
– Nguồn lực lao động tương lai (Gen Z) thay đổi rất nhiều về tâm sinh lí, sự quyết định, hành vi, suy nghĩ và các yếu tố ảnh hưởng đến việc cống hiến cho một doanh nghiệp. (Khách hàng chúng ta luôn tiến hóa và thay đổi)
– Dần dần các doanh nghiệp cảm nhận rõ ràng sâu sắc về các giá trị trừu tượng như … môi trường hay văn hóa DN so với cách đây 5 – 7 năm khởi nghiệp.
– Các lãnh đạo nhìn thấy được chiến lược phát triển kinh doanh của phía công ty khác, ngành khác, bối cảnh thành công khác và muốn áp dụng cho mình, nhưng chính mình chưa thực sự áp dụng mạnh mẽ, tập trung và triệt để do … thiếu người.
Các giải pháp và cách tiếp cận bài bản khi ứng dụng các kiến thức định vị cạnh tranh trong môi trường tuyển dụng và lao động.
Bắt đầu như thế nào?
1. Bắt đầu từ một sản phẩm tốt.
Cũng như kinh doanh, ta không thể nào thiết kế một hành trình trải nghiệm khách hàng hay truyền thông mạnh mẽ khi chúng ta không nắm vững về sản phẩm của chúng ta có đủ tốt hay chưa?
Và vì chưa đủ tốt, nguyên lí là … bao nhiêu tiền đổ vào phễu gây sự chú ý rồi cũng sẽ mất đi cho tới khi đám đông đủ lớn có một nhận thức không tốt về thương hiệu và truyền tai nhau rằng chúng ta là một thương hiệu không đủ hấp dẫn, thậm chí … nên tránh xa.
Điều này càng được thể hiện rõ ràng hơn … khi sau nhiều năm, có những doanh nghiệp đã phải tái định vị thương hiệu sản phẩm vật lí của mình, thậm chí đổi tên hay bán mình lại cho các gã khổng lồ vì tình hình tài chính và sự yêu mến của khách hàng ngày càng giảm. Tương tự, khi so sánh điều đó trong môi trường tuyển dụng và lao động.
Nói rõ hơn về sản phẩm …
Sản phẩm ở đây không chỉ được hiểu là sản phẩm giao dịch mua bán thương mại thông thường, mà rộng hơn, đó gồm các yếu tố khác bao gồm quá trình đưa sản phẩm tới khách hàng (năng lực quản lí vận hành, qui trình, tương tác, văn hóa DN, năng lực quản lí) mà còn là sự tham gia của dịch vụ sau bán hàng.
Một cách qui chiếu tương đương trong môi trường lao động và tuyển dụng, nếu xem sản phẩm Thương hiệu nhà tuyển dụng bao gồm:
– Môi trường văn hóa
– Lộ trình phát triển
– Chế độ lương thưởng, phúc lợi
– OT
– Lương tháng 13
– Team building
– Phong cách lãnh đạo & quản lí
– Sứ mệnh nào đó mà doanh nghiệp đang giải quyết.
– Qui trình hoạt động
Tất cả các gạch đầu dòng trên được xem là một sản phẩm trong hành trình xây dựng ‘Thương hiệu nhà tuyển dụng’.
2. Nghiên cứu thị trường và xây dựng hành trình khách hàng, mà khách hàng ở đây là … nhân viên.
Các phương pháp nghiên cứu thị trường trong Marketing.
– Desk Research
– Interview 1-1
– Expert Interview
– Focus Group
Đều được áp dụng để đo lường sự thay đổi liên tục của chính nhân sự nội bộ mà Equitix Investing đưa ra để đánh giá, đó là đo lường chỉ số hạnh phúc của nhân sự – Employee Happiness Index.
Khi không đo lường lược, ta chỉ đang … tự sướng với những gì chúng ta đang truyền tải về một tầm nhìn, văn hóa và môi trường chính ta tự nhận định là ‘tốt’ hiện tại.
Nhưng cũng như khách hàng bên ngoài mua một sản phẩm vật lí, họ không rảnh để phản hồi; thì nhân viên của chúng ta cũng thế, thực sự rằng, họ không có đủ phạm vi, không gian và sự an toàn để phản hồi rằng … SẢN PHẨM CỦA SẾP LỖI LẮM SẾP UI.
Chính vì vậy, chúng ta cũng đang mắc phải lỗi lầm căn bản trong kinh doanh và khách hàng, đó là ta đang bán một thứ mà khách hàng bên ngoài hay bên trong đều chẳng cảm nhận được, ngoài vài lời tung hộ vô thưởng, vô phạt ở trên mạng, chỉ làm ta … thêm xa rời và kém ‘relevent – giữ mình phù hợp’ với thị trường, không chỉ là thị trường giao dịch hàng hóa sản phẩm dịch vụ thông thường, mà còn là thị trường lao động và tuyển dụng.
3. Xây dựng cấu trúc công ty và xây dựng một nền tảng nhân sự tốt trước khi truyền thông và tuyển dụng.
Khi các điểm chạm:
– Gọi điện phỏng vấn sơ bộ
– Phỏng vấn trực tiếp
– Hội nhập đào tạo
– Sát hạch 2 tuần đầu
– Theo dõi 2 tháng thử việc
– Đánh giá và phát triển tài năng theo lộ trình
– Đánh giá hiệu quả 6 tháng – 1 năm
– Hoặc truyền cảm hứng của tầm nhìn hay sứ mệnh mà DN đang giải quyết.
– Văn hóa cốt lõi nền tảng.
Nếu các vấn đề trên, điểm chạm trên không xử lí tốt, chính chúng ta đang làm lãng phí chi phí Marketing, tuyển dụng và phân phối thông tin đó để tìm người phù hợp.
Nếu bản thân chúng ta, công ty chúng ta không phải là một doanh nghiệp có một sản phẩm thương hiệu tuyển dụng tốt, làm cách nào … để chúng ta tăng trưởng?
4. Khi có một sản phẩm thương hiệu tuyển dụng tốt, phần còn lại phụ thuộc vào năng lực Marketing và truyền thông thương hiệu tuyển dụng này cho đúng với định vị cạnh tranh trên thị trường lao động đã tuyên bố.
5. Phân bổ ngân sách tài chính và kiểm soát bằng các KPI cụ thể cho phòng nhân sự để nâng mục tiêu phát triển thương hiệu nhà tuyển dụng là một trong các mục tiêu chiến lược nếu như ban lãnh đạo muốn công ty mình tăng trưởng và phát triển mạnh mẽ trong giai đoạn từ 1 – 10 sau khi nhận vốn của nhà đầu tư.
Wow, có khác gì chúng ta đang xây dựng một chiến lược thương hiệu định vị cạnh tranh bài bản cho một doanh nghiệp với một sản phẩm vật lí đâu nhỉ?
Nếu xem sản phẩm mà chúng ta đang bán là các gạch đầu dòng trên liên quan tới thương hiệu tuyển dụng, có lẽ bạn sẽ thấy rằng, nếu công ty bạn muốn trở thành một gã đáng được để ý trên thị trường…
Hãy xem trọng việc xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng, một cách nghiêm túc và đúng mực.
TỐC ĐỘ TĂNG TRƯỞNG CỦA BẠN SẼ PHỤ THUỘC VÀO TỐC ĐỘ VÀ NĂNG LỰC TUYỂN ‘ĐÚNG NGƯỜI’ CỦA BẠN.
Chưa đủ…
TỐC ĐỘ TĂNG TRƯỞNG CỦA BẠN SẼ PHỤ THUỘC VÀO SẢN PHẨM THƯƠNG HIỆU TUYỂN DỤNG CỦA BẠN ĐỦ TỐT RA SAO.