Các công ty có tốc độ tăng trưởng cao, ngoài việc tham gia một thị trường có độ lớn tốt.
Chúng còn có thể được liên tưởng tới tỉ lệ thuận với việc/tốc độ hay khả năng xử lý vấn đề một cách tổng thể của đội ngũ lãnh đạo trong công ty, càng nhiều và … nhanh.
Phần lớn các vấn đề trong doanh nghiệp của các founders khi còn ở quy mô nhỏ/khởi nghiệp, đều được xử lý … khá bề nổi và sự vụ.
Hệ quả của chúng ta: Sự việc có tính chất tương tự sẽ tiếp tục lặp đi lặp lại hoặc tồn tại ở dạng rủi ro âm ỷ chờ ngày phát tác khi tích tụ các vấn đề đủ lớn (khó chịu, thiếu gắn kết, xa rời mục tiêu, gian lận, thất thoát hoặc xa rời thị trường và khách hàng…)
Một số vấn đề mà Lucas tổng hợp sơ bộ, nếu chúng ta – Ban giám đốc công ty không thực sự luôn đặt cho chúng ta một vị thế và tâm thế ngồi ở tầm điều hành giải quyết các bài toán tổng thể và có tính hệ thống, hầu hết các vấn đề sẽ không được giải quyết một cách cặn kẽ và thấu đáo.
Vì một vấn đề có khi chúng lại liên quan tới nhau và liên quan tới khía cạnh và góc nhìn của phòng ban hay chức năng khác, thì lúc đó chúng ta mới nhìn và giải quyết các vấn đề kinh doanh được tổng thể và gốc rễ.
Một hiện tượng bề nổi chúng ta thấy được, nếu dùng phương pháp đào sâu vấn đề và hỏi 5 lần câu hỏi tại sao để tìm ra nguyên nhân gốc rễ, thì có lẽ chỉ có founder/CEO và team BOD giỏi chuyên môn mới đủ khả năng lý giải và giải quyết.
Nào, cùng thử xem, chúng ta xử lý các vấn đề này như thế nào ở vị trí tầm điều hành, liệu rằng chúng ta có đang xử lý các vấn đề chỉ ở bề nổi, rời rạc và thu thập được những mảnh ghép thông tin bị thiếu tính kết nối … hay không?
Cùng xem qua các hiện tượng (Events) thử và comment cách bạn giải quyết thử nhé:
I. Tài chính
– Mở tài khoản không có tiền
– Làm sản phẩm nhiều, thiếu dòng tiền
– Không biết nên tuyển kế toán bao nhiêu lương
– Kế toán bận cả ngày, nhưng founder không rõ đang bận gì
– Chi phí biến động không theo kế hoạch
– Báo cáo có lãi, nhưng luôn phải tìm nguồn tiền thay thế
– Bảng cân đối kế toán không cân
– Kế toán chưa đến ngày đáo hạn, đã thanh toán
– Không biết có nên tin vào báo cáo kế toán đưa mình hay không?
– Công ty > 5 – 8 năm, làm sao để quyết toán thuế?
– Cổ đông muốn rút lui, mua hoặc bán giá nào?
…
II. Khách hàng bên ngoài
– Tung sản phẩm không bán được
– Sales bán được hàng nhiều, nhưng tồn kho không giảm
– Sales bán hàng, hối hàng, nhưng tiền không thấy
– Marketing chạy chiến dịch báo đơn, rất vui vẻ, không khí phòng ban rất sôi động nhưng founder thì không được vui như không khí của phòng Marketing
– Khách hàng mua doanh số lớn, doanh thu nhỏ
– Sản phẩm rất tốt, khác biệt vượt trội, không bán được
– Chạy CTKM thì có số, không chạy rớt số
– Tuyển dụng sales nhiều, nhưng không bán được hàng
– Sales chỉ tập trung vào bán các SP dễ bán, nhưng lợi nhuận của sản phẩm này thì rất nhỏ
– Sales không chịu tập trung bán sản phẩm mới, lợi nhuận cao
– Vinh danh sales có doanh số cao, chứ không phải sales thu tiền về tốt
– Tổ chức cuộc họp thưởng sales rất vui, nhưng sếp vẫn đau đầu
– Tuyển giám sát, leader sales nghỉ liên tục
– Đề xuất nhân viên lên làm quản lý, nhưng không ai mặn mà
– Thay đổi chính sách liên tục, sales đọc hiểu rất khó khăn
– Sales bán hàng tốt, NCC đòi thu hồi tự phân phối
– Sales chỉ tập trung vào bán các SP dễ bán, nhưng lợi nhuận của sản phẩm thì rất nhỏ.
…
III. Khách hàng bên trong (Nhân sự)
– Nhân sự đứng và bè phái với nhân viên
– Nhân sự đứng nghiêng về sếp và khắc nghiệt với mọi người
– Nhân sự không nhận ra điều gì thực sự đang diễn ra ngoài các phong trào và sự kiện trong công ty được tổ chức
– Nhân sự tuyển dụng không ra ứng viên
– Nhân sự làm được 2 – 4 tháng nghỉ việc
– Thời gian để lấp đầy 1 vị trí khá lâu
– Nhân sự từ chối tham gia các buổi đào tạo
– Nhân sự cảm thấy mất kết nối khi công ty càng lớn
– Nhân sự luôn cảm thấy làm việc rất rời rạc
– Nhân sự bất mãn vì chính sách lương của người mới
– Nhân sự rất nỗ lực nhưng lại xin nghỉ việc sau một thời gian gắn bó
– Nhân sự sau khi phát lương 13 nghỉ việc
– Công ty và nhân viên đấu tố nhau sau khi dừng hợp tác.
…
IV. Công nghệ, phần mềm, báo cáo
– Thuận tiện cho quản lý bán hàng, nhưng chưa chắc thuận tiện cho quản lý kho hàng
– Thuận tiện cho quản lý kinh doanh, nhưng chưa chắc thuận tiện cho người làm kế toán
– Làm phần mềm nhưng có thật sự cảm thấy giảm tải được CV, hay chỉ thuận tiện cho việc đọc được báo cáo cho các cấp quản lý/BOD/Founder.
Khi ta không thể trả lời các hiện tượng một cách tổng thể, sâu chuỗi và mang tính hệ thống (systematic thinking), chúng ta sẽ lại tiếp tục xử lý chúng và lặp lại lỗi sai thêm một lần nữa.
Người ở trong ban điều hành hay HDQT phải là thành viên đủ tầm điều hành để đưa ra các nhận xét mang tính tổng thể, chứ không chỉ mang tính cục bộ hay thuận tiện, phục vụ lợi ích của một nhóm người/bộ phận trong công ty, nhưng lại đi ngược lại lợi ích của công ty hay của tập thể.
Mời ai cùng hợp tác, hay tìm người có view tổng thể, nhen. 
Đào tạo ai đó làm quản lý cấp trung/cấp cao trong công ty bạn làm chủ, hãy chắc rằng bạn có góc nhìn đủ tổng thể để không chỉ giải quyết một bài toán cục bộ nhen.
Học một khoá học hay tham khảo một phương pháp luận dành cho tái cấu trúc quản lý, quản trị; hãy đảm bảo cách tiếp cận mang tầm hệ thống và tổng thể.
Nếu không chi phí sẽ phát sinh gấp x3, x10 lần khi chúng ta thực thi.
Khi các vấn đề TOP Line đúng ngay từ đầu.
Thì bạn sẽ có ngày một Bottome Line (Lợi nhuận/EPS) được trở thành hiện thực.
Đầu tuần tốt lành.
Hiện Equitix đang có các lớp tăng tốc quản lí, quản trị và hiểu biết sâu sắc kinh doanh qua lăng kính tài chính dành cho Founders chuyên sâu như sau:
a) Khóa 01: Tài chính & kế toán dành cho founders không chuyên, học để cùng ngôn ngữ với bộ phận kế toán & tài chính trong điều hành và quản lí tài sản cũng như hiểu ngôn ngữ của cổ đông và nhà đầu tư tài chính chuyên nghiệp.
4-6 buổi
Học phí: 7,5tr/người
Đăng kí sớm 6,5tr/người
Đăng kí nhóm 5,9tr/người
b) Khóa 05: Vận hành, tổ chức & Quản lí DN theo kế hoạch tài chính (Doanh số, chi phí, lợi nhuận)
4 – 5 buổi
Học phí: 6,5tr/người
Đăng kí sớm: 5,9tr/người
Đăng kí nhóm: 5,5tr/người
c) Khóa 02: Khoá chuyên sâu BSC – KPIs, từ chiến lược tới thực thi trong quá trình tiếp nhận vốn của NDT.
12 buổi
Học phí: 35tr/người
Học phí DK sớm: 32tr5
Học phí dki nhóm:
– Nhóm 2: 31tr/ng
– Nhóm 3-4: 29r/ng
– Nhóm từ 5 người trở lên: 27tr/ng
d) Khóa ưu đãi đặc biệt: 39tr (Giá gốc 49tr)
Học viên sẽ được học rất cả các khóa của Equitix từ online tới offfline
Trong vòng 1 năm.
e) Khoá cố vấn 1:1 Tài chính
– Buổi tối (6-10 buổi)
– Học phí sẽ báo theo nhu cầu (sau phỏng vấn 1:1) tương đương với mô hình KD, dữ liệu kế toán hiện có và nỗi đau mà founders cần giải quyết, riêng tư và bảo mật thông tin.
f) Khoá Mentoring cho F1 – Quản lí tài sản
– Học phí sẽ báo theo nhu cầu (sau phỏng vấn 1:1) tương đương với mô hình KD và nỗ lực hành động của bạn.
Thông tin giảng viên: Lucas Phung.
Feedback của founders/CEO.
ĐĂNG KÍ: INBOX FACEBOOK VU HUONG LIEN – Portfolio Manager of Equitix Investing